深圳市：住房公积金政策知识问答

1. 什么是住房公积金？

答：住房公积金是指国家机关、事业单位、企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工逐月缴存的支持职工解决自住住房问题的具有保障性、互助性和强制性的长期住房储金。根据有关规定，住房公积金由在职职工和所在单位缴存，缴存的住房公积金进入职工住房公积金账户，并属于职工个人所有。

2. 为什么要执行住房公积金制度？

答：住房公积金制度是我国住房制度改革的重要内容，是改善城镇居民住房条件的有效途径。国家推行住房公积金制度，增强了职工解决自身住房问题、提高居住水平的能力，在市场房价较高和职工住房支付能力相对不足的阶段，通过实施住房公积金制度，可提升职工住房支付能力，支持职工解决住房困难，同时能调整职工消费结构，确保职工住房消费支出。从当前我市经济社会发展实际来看，全面建立我市住房公积金制度，有利于逐步完善适应社会主义市场经济体制要求和适合我市市情的城市住房保障体系，促进民生净福利指标的提升；有利于充分发挥住房公积金的保障作用，有效改善我市居民特别是中低收入居民的住房条件。

3. 缴纳住房公积金对企业有何益处？

答：住房公积金制度有助于解决职工自住住房问题，也可以增强企业的凝聚力。对企业来讲，推行住房公积金制度有利于增强对人才的吸引力，有利于增强企业的凝聚力、向心力，能树立企业守法经营的良好形象，有利于企业吸引人才、留住人才，缓解职工对住房需求的后顾之忧。

4. 缴纳住房公积金对职工个人有何益处？

答：对职工个人而言，缴存住房公积金有以下几项好处：

（1）增加职工个人收入。住房公积金由单位和其在职职工共同缴存，所缴住房公积金全归职工个人所有，且住房公积金自存入职工账户之日起按规定计息。

（2）低息贷款。职工购房时使用住房公积金贷款，可享受较商业贷款低的利率。

（3）税收优惠。职工缴存的住房公积金，在税务部门规定限额内的部分免征个人所得税。

（4）住房消费提取。职工可以提取住房公积金用于建房、购房、租房、还贷等住房消费支出；

（5）非住房消费提取。职工符合退休、户籍迁出本市、重大疾病等八项情形之一的，可提取住房公积金。

5. 深圳住房公积金何时开始强制缴交？

答：根据《深圳市住房公积金管理暂行办法》，自2010年12月20日起，我市开始全面实施住房公积金制度，单位和个人均应当缴存住房公积金。

6.“在职职工”的范围是什么？

答：在职职工是指和用人单位建立劳动关系或者经调解组织、劳动争议仲裁委员会、人民法院认定存在事实劳动关系，并由单位支付工资的在岗从业人员，以及国家机关、事业单位等单位中按照编制管理的在职工作人员。

7. 一个人可以有多个住房公积金账户吗？

答：《住房公积金管理条例》规定，每个职工只能有一个住房公积金账户。

8.为什么不能随便提取自己的住房公积金？

答：住房公积金是国家规定的单位和职工都必须缴存的主要用于职工住房消费支出的长期互助性储金，实行专户管理，专款专用。国家和我市住房公积金法规政策对住房公积金提取条件做出了明确规定，只有符合条件，才能依法提取住房公积金。

9. 单位不缴存住房公积金的怎么处理？

答：根据国务院《住房公积金管理条例》规定，单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续的，由公积金中心责令限期办理；逾期不办理的，处1万元以上5万元以下的罚款。

单位逾期不缴或者少缴住房公积金的，由公积金中心责令限期缴存；逾期仍不缴存的，可以申请人民法院强制执行。

经公积金中心查处的单位或者个人的违规行为，有关单位或者个人的信息可以纳入我市企业或者个人信用征信系统。

10.职工办理住房公积金联名卡有何益处，需要收取何种费用？

答：深圳市住房公积金联名卡是公积金中心与本市公积金归集专户银行共同发行，以服务住房公积金缴存人为目的，以信息网络为技术基础的银行卡，是向缴存职工发放的公积金有效缴存凭证。住房公积金联名卡将住房公积金账户的管理功能与银行储蓄账户的结算功能集于一身。

住房公积金联名卡通过住房公积金账户与银行储蓄账户的有效关联，使职工在办理住房公积金提取时无需再提供其他银行储蓄账户，提取结算后资金将存入公积金联名卡储蓄账户中，也可选择从公积金联名卡储蓄账户中扣收住房公积金贷款的月供款，从而达到便捷和安全的目的。

此外，住房公积金联名卡持卡人还可享受终身免交年费、小额账户管理费和免交首次发卡工本费的优惠，但职工住房公积金账户销户后，联名卡只作为银行储蓄卡使用时，其银行储蓄账户的年费和小额账户管理费按照银行有关规定执行。

11.缴存的住房公积金如何计算利息？

答：职工缴存的住房公积金自存入职工个人公积金账户之日起按照中国人民银行规定的利率计息。

当年缴存的按照结息日挂牌公告的活期存款利率计息，上年结转的按结息日挂牌公告的三个月整存整取存款利率计息。

12.什么是专办员？

答:专办员是负责本单位及职工住房公积金缴存等有关业务办理，具备一定计算机操作能力的单位正式职工。

13.专办员有哪些职责？

答：专办员主要负责为本单位及职工办理住房公积金缴存等有关业务，整理与保管本单位住房公积金相关文件资料，审查本单位办理住房公积金业务提交的有关资料，协助公积金中心对本单位职工进行住房公积金缴存、提取与贷款等业务知识的宣传与指导等。

14.专办员如何通过住房公积金网上办事大厅办理业务？

答：单位专办员可登录深圳市住房公积金网上办事大厅进行业务申报、打印申请表格并预约业务办理的时间和地点。

单位专办员可购买并使用数字证书（密钥）登录深圳市住房公积金网上办事大厅办结个人账户设立、缴存基数调整、缴存比例调整、单位备案类信息变更、个人账户封存等大部分公积金业务，以及查询、打印单位信息。单位专办员足不出户，可直接在网上办结公积金业务，无需提供纸质材料，无需到公积金业务网点排队，实现了业务办理的无纸化和快速化，节约了单位办理公积金业务的人力、物力和时间。

15.职工个人通过住房公积金网上办事大厅可以办理哪些业务？

答：缴存职工可使用个人密码登录深圳市住房公积金网上办事大厅后，办理以下业务：

（1）申报、预约个人核准类信息变更、公积金提取及公积金贷款申请。

（2）变更个人备案类信息，也可查询和打印个人信息，包括个人缴存明细、公积金贷款还款明细等。

（3）已签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》的，可在我中心网站登录网上办事大厅，直接办理“非深户离深销户提取”“退休销户提取”“租房提取”和“其他住房消费提取”业务。

16.职工个人通过公积金服务热线0755-12329可以办理哪些业务？

答：职工在2012年12月18日以后签订了《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》的，可通过0755-12329自助语音系统办理“非深户离深销户提取”“退休销户提取”“租房提取”和“其他住房消费提取”业务。