营口市养老和社区基本公共服务信息平台正式运营

营口市养老和社区基本公共服务信息平台，是由市民政局建设，市养老和社区基本公共服务中心承办的公益性、智能化的服务机构,现已正式投入运营。从2014年4月开始，市民政局依托红运社区办公用房建设服务平台，将社会养老、居家养老、社区公共服务等资源整合为一个平台，并将民政局便民服务热线“96100”设置为服务平台的呼叫电话，下设呼叫中心、数据中心、指导调度中心等，设立大学生公益岗位9个，已登记从事各类服务人员、自愿者500余人，办公区域近800平方米。

服务信息平台主要采取无偿服务、低偿服务、有偿服务及社会力量认购服务四种模式，主要涵盖为老年人和社区居民提供日间生活照料、医疗保健、精神慰藉、紧急救援、文化娱乐、环境美化、社区安全、社会救助、就业指导、法律援助等十大类60个项目的服务。其中，日间照料服务主要包括为老人提供家政服务、派遣服务、上门理发服务、百姓食堂、老年学堂等。家政服务项目主要包括为低保户老人日常卫生清理、擦玻璃等在内的日常居家保洁、开荒保洁、单位保洁；派遣服务主要包括保姆派遣、日常照料派遣、物业管理派遣；上门理发服务主要包括给老年人过生日、节日慰问、为老年人做精神抚慰；百姓食堂主要包括在食堂就餐、给半失能和失能老人送餐；老年学堂主要包括电子应用班、绘画班等。

今年5月以来，根据服务对象的需求，进一步完善和提升了平台的服务功能；一是更新完善数据库信息。目前，已采集录入主城区老年人（60周岁）信息8.9万条。二是分类确定服务加盟商，从已采集的1961家服务加盟商信息中，按照生活圈、医疗圈、服务圈、安全圈等进行分类，确定能提供养老和社区基本服务的加盟商523家。三是全面提升服务信息平台功能。初步实现了服务对象和加盟商电子地图识别定位，业务分解三方通话，加盟商管理、数据统计等。

营口市民政局

2015年8月24日