北京市：顺义区民政局组织科级以上干部参观首家“互联网+”模式居家养老服务中心

2016年2月29日，顺义区民政局组织科级以上干部参观易来福居家养老服务中心。该中心是顺义区首家提供“互联网+”居家养老服务的民办非企业单位，以老年人的需求为切入点，打造智慧化养老服务平台。

首先来到易来福家政服务有限公司总部，参观居家养老护理员培训学校的实践教室，先进的为老服务设备让在场的所有人员赞不决口，接下来的经验介绍，让我们感受到了新的居家养老理念和他们的服务运营模式。随后到万科城市花园社区易来福日间照料中心实地参观，老人们在中心自由活动，享受着周到、贴心的服务。

易来福利用“互联网+”模式，打造智慧化养老服务平台。通过一键呼叫、远程健康监测、位置查询、手机app等线上媒介搜集整合养老需求，在线下以日间照料中心为平台，由专业服务队为老人提供饮食用餐、医疗健康、家庭护理、紧急求助、日间托管、日常家政、精神陪伴、文娱活动及延伸定制等服务，即“走出去”和“请进来”两种服务和运营模式。

走出去

即提供生活护理上门服务，社区老年人可通过电话预约，由专业化的服务人员到家中采集信息，针对家庭需求定制个性化服务，“与家政服务不同，不仅提供保洁服务，还可提供生活护理、购物配药等生活服务。”

请进来

指社区老年人可自行到日间照料中心，享受日托养老服务。老人出示健康检测卡，工作人员将卡放在读卡器上，易来福养老服务平台上就显示出了老人的基本信息和血压、血糖、血脂、心电图等检测数据。据中心负责人王一帆介绍：“将老年人的血压、血糖等数据实时上传到健康档案管理平台，通过手机app软件，子女可实时掌握父母健康状况。”日间照料服务中心还可为前来的老人提供生活照料类、精神陪伴类、文化娱乐类等服务。

“互联网+居家养老”服务模式的开启，使顺义区多了一座“没有围墙的虚拟养老院”。