浙江省：宁海县“合同养老管理”模式破解居家养老难题

为满足老年人居家养老服务需求，近年来，宁海县充分发挥资源优势，创新推出“合同养老管理”模式，给失能、失智等困难老年群体提供多元化居家养老上门，有效破解社会化养老管理服务瓶颈。

一是创新服务方式。引入居家养老专业服务团队—浙江三替家政连锁有限公司，给失能失智的老年人提供生活照料、精神慰藉、家政服务、康复护理等居家养老专业化上门服务，服务采取“市场运作、政府承担、定项委托、合同管理、评估兑现”等方式进行实施，截至目前，该县已有1700名余名老年人成功纳入“合同养老管理”范畴。

二是健全服务人才引进管理机制。注重养老服务人才队伍培养和储备，采取吸引与培养相结合的方式，引入家政服务人员、医院护工等人员事养老服务工作。积极推行以老带新、业务培训、相互参观学习等方式，加大为老服务人员技能培训，提升为老服务人员专业素质。目前，该县养老服务员培训率达100%。

三是延伸服务范围。全面扩大养老服务补贴政策服务范围，辐射到95岁周岁以上失能失智等生活不能自理的老年人和百岁老人，逐步实现了居家养老服务由被动补缺型向适度普惠型的转变。截至目前，该县已累计发放养老服务补贴达500余万元。