浙江省：鄞州区东柳街道“四措并举”编织老年人生活保障网

去年，鄞州区东柳街道居家养老服务中心被评为浙江省五星级社区居家养老服务照料中心、省居家养老服务知名机构。主要做法如下：

一是夯实立体化“助老”服务基础。以社区办公用房改造为契机，通过与物业置换、政府租赁、内部调换等方式，建立街道居家养老服务中心，在7个老龄化社区建成社区居家养老服务站，实现日常送餐、洗衣、日托等基础居家养老服务社区全覆盖。近年来，街道筹措居家养老服务用房面积5400余平方米，相继投入修缮改造资金130余万元。

二是搭建社会化“敬老”服务平台。整合街道辖区医疗卫生、教育、社会组织助老服务资源以及江东区福利中心等专业服务机构，搭建敬老助老爱心同盟，形成政府支持、街道统筹、爱心企事业单位配合、社会组织参与的社会化爱心助老服务格局。目前，爱心联盟共有成员单位和爱心组织72家，爱心助老志愿者2300名，开展各类助老慰老服务活动129次，服务老年人近9000人次。

三是完善常态化“养老”服务机制。建立健全独居、高龄老人档案管理、帮扶服务记录、预约服务、绩效考核等工作制度，规范居家养老服务站点建设。设立阳光乐活学堂，拓展师资来源渠道，丰富特色课程设置，通过街道、社区两级师资共享、硬件互补、资源互通，满足老年人学习需求。去年，阳光乐活学堂共举办青团制作、书画摄影、绿色寻梦等学习活动9场次、参与老年人近300人次。

四是引入专业化“为老”服务品牌。借助万科专业养老优势，通过与万科随园之家进行合作，弥补街道在专业养老服务上的短板。由万科随园之家对社区居家养老中心进行日常管理，目前，园丁、东柳坊、华光城、太古城4个居家养老服务外包试点社区已全面入驻，正式对社区居民开放。