“一对一”巡访为农村留守老人提供日常照顾

“大爷，您再吃个饺子，香不香？”这一天，赵忠宝老人的家中充满了欢声笑语，老人也感受到了久违的温馨。赵忠宝是山东省济南市长清区万德街道石胡同村的一名留守老人，自从三年前孩子去外地打工，老人便开始了“出门一把锁，进门一盏灯”的孤苦生活，直到有一天巡访员刘善金走进了他的家。

“我现在不愁吃不愁喝，又有巡访员照顾，真的很感谢！”提到“一对一”巡访关爱制度，赵忠宝老人激动地说。“一对一”巡访关爱制度是长清区为解决农村留守老人日常缺乏关爱照顾问题，结合本区实际，探索出来的留守老人关爱服务机制。全区53名留守老人信息全部录入山东省养老管理平台，每位老人都有“一对一”的巡访员，着重对老人提供以“五帮四查”为主要内容的关爱服务，即帮送餐做饭、帮清洗衣物、帮打扫卫生、帮家务农活、帮代购代办，查看老人每日吃、穿、住、医情况，确保留守老人得到基本的生活照料。

除了定期了解老人身体状况和生活情况，解决他们生活中的急难问题，巡访员还不定期为老人开展精神关怀服务。长清区五峰山街道东马村姜宗明老人的儿子在武汉工作，今年年初老人的儿子因疫情滞留武汉，无法与老人一起过年。巡访员王绪利了解情况后，主动将老人接到自己家中过年。得知老人已经有一年多没有见过儿子了，王绪利马上帮老人与儿子进行视频通话。见到儿子，老人热泪盈眶。

长清区通过实施“一对一”巡访关爱制度，妥善解决了农村留守老年人的日常关爱照顾问题，有效提升了农村老年人的幸福指数。