洛阳和家养老：打造失智专区，让老人安全、体面地养老

大女儿拉着75岁的胡阿姨的手，问道：“你知道我是谁吗？”胡阿姨呵呵地笑了笑，却说道：“你是我的二姐”。很难想象，曾经最亲近的人，如今却连自己是谁都不知道，这是阿尔茨海默症的症状，胡阿姨还像以前一样，见到人会乐呵呵地笑，但她的记忆，却正一点一点在流失。

阿尔茨海默症（失智）已成为中老年健康的“第四杀手”，且无法治愈，中国阿尔茨海默症（失智）患者已居世界第一位，平均每10位65岁以上老人中就有一位不同程度的阿尔茨海默症（失智）。

老年人会出现健忘不认路，找不到依恋的家，不认识身边的亲人，对事物不感兴趣，反锁房门不让人进去，无理由地谩骂，哭闹不止，寻死觅活，不讲理无事生非，别人的东西说是自己的，甚至暴力、自虐或攻击他人等等，这些都是阿尔茨海默症（失智）的症状。

在来和家养老之前，胡阿姨的女儿已经带她去过洛阳的好几家养老院，但基本都是当天送去，第二天被养老院通知领了回来，原因就在于作为阿尔茨海默症患者的胡阿姨护理难度大，风险高，尤其是她晚上整夜地不睡觉，而且喜欢从床上向下跳，坠床风险很大，这就需要晚上一直有人守候在她身边。此外，她的情绪时常不稳定，一旦脾气上来，经常对身边的人又打又骂，家里人也因此被折腾得身心疲惫。

再加上，胡阿姨身体情况并不乐观，她的一条腿有过骨折，走起路来腰直不起来，必须拐杖才能行走，存在很大的摔伤风险，但是她又特别好动，稍不注意，就会出现摔伤事故。

为了做好对她的护理，和家养老的护理人员投入了很大的精力。

为了保障胡阿姨的安全，当她晚上不睡觉时，夜晚值班的护理人员整夜地陪着她，一直到她睡去。这个时候，和家养老里配备的全包式护理床也起到了很大的作用，从而有效地防止胡阿姨从床上坠落。

胡阿姨平常总是不停地念叨：“家里有小孩需要去照顾”，整个人也会因此躁动不安，每当她念叨之后，无论哪个护理员听到，都会应答她：“家里的小孩很好，过两天就来看你了”，“小孩上学去了，周末就过来了，放心”。

对失智老人心理照护的基本原则，是尝试用适合这些老人的方式去沟通，他们只是回到了自己的内心，活在自己世界里，所以他们有着自己的一套逻辑，需要按着他们每个人不同的逻辑来回答，以便与他们更好的互动。这样才能逐渐走进他们的世界，有助于舒缓他们的情绪，让他们有安全感。

护理人员还发现胡阿姨特别喜欢一些动手的活动，做这些事情时，她可以安静专注地坐上很长时间。掌握了这一规律，护理员会引导她写字、下跳棋、打牌、做手工等等，从而减少她四处游走的时间，降低她的摔伤风险。在和家养老举行的集体活动中，也会鼓励她来参加，通过游戏等方式增强与她的沟通和信任感，同时，也让她每天保持一定的大脑运转，即能够刺激大脑，又对改善晚上睡眠起到一定的作用。

护理员也会经常同胡阿姨聊起她曾经的工作，每当聊起这样的话题，她会突然非常主动兴奋地聊下去，其实，作为护理员也需要善于发现这样的“触发点”，有意识地给老人做一些引导，促进老人保留社会化的功能，培养老人的一种生活自信，对老人的记忆能力和认知能力也有一定改善。

经过一段时间的护理和调养，再加上一些药物的配合，胡阿姨的睡眠情况好转了很多，她的身体状况也有了很大的改善，腰也挺直了不少，有时候她会一眼认出前来看望她的小女儿。

“姐，你看咱妈现在走路多有劲儿，腰杆也挺直了。”胡阿姨的小女儿欣喜地把母亲最近的变化拍成视频发给她的大姐。

和家养老，打造失智专区，让老人安全、体面地养老

和家养老设置有认知症特色照护专区，并致力于将失智照护打造为和家养老的一块金字招牌。和家养老根据老年痴呆老人的特殊性，实行半封闭、分区域管理，在确保老人安全的前提下，创造足够的活动空间。

在硬件方面，全区域采用适老化的设施，包括全包式的护理床，也能够有效地防止失智老人的坠床事故，24小时的监控系统，实时监测护理区域内的各种情况。

和家养老注重于打造特色的营养套餐，荤素搭配、营养均衡、轻盐少油，不提供黏性食品，每日三餐均有专人陪同、照护痴呆老人就餐，避免造成因食欲亢进、暴饮暴食、拒绝饮食、吞咽功能下降等情况带来的不良反应。

面对失智老人，让他们吃饭也是件困难的事，有些老人对“吃饭”没概念，不哄就不吃，所以要“哄着吃”；有的老人则是拒绝吃饭，劝多了就会发脾气，为了照顾老人情绪，所以吃一口就陪着聊聊天，然后再哄着吃一口。

通过多年的护理经验和不断的专业培训，和家养老也培养了一支专业技能强、用心程度高、极具爱心的护理团队，并总结了一套完整的照顾老年痴呆老人的护理流程，针对每一位老人的特点，提供有针对性的服务方案。

同时，也在积极地吸收年轻的力量，不少来自院校老年护理专业的年轻人才已经上岗，他们也在用所需的专业知识和实操相结合，来更好地为老人服务。

其实，每一位失智老人的背后，都有一群精疲力尽的家人。子女在家照顾失智老人会产生巨大的生活压力，穿衣、吃饭、喝水、吃药……所有生活细节都要千叮万嘱，甚至连洗澡都要“连哄带骗”。即便这样，老人有时仍会控制不住发脾气，影响子女正常的工作生活，而没有专业的护理照料，缺少多样的集体、社交活动和交流，老年失智症状只会越来越严重。阿尔茨海默病目前还无法治愈，但是专业的照护可以延缓病情发展，提高老人的生活质量。遗憾的是，治疗和康复训练并不能彻底改变老人的失智情况，只能尽量延缓这一过程。但幸好，在逐渐老去时，我们希望用专业的、细心的照顾，让他们有尊严地、快乐地度过这记忆和智力缺失的岁月。

即使忘记了整个世界，我也会让你的余生色彩斑斓。——和家养老