养老服务暖人心老人感恩送锦旗

近日，福州市国德老年康养中心内，佟凤祥爷爷的家属将一面代表着感激之情的锦旗，送到护理员吴美意的手里，感谢护理员吴美意一年多来对佟凤祥爷爷的精心照护。

据了解，佟凤祥爷爷今年85岁，患有脑梗死后遗症、右侧偏瘫、高血压等多种老年性疾病，生活基本无法自理，于2022年10月入住国德康养中心，期间一直都是由吴美意护理员负责照顾佟爷爷的生活起居。

这一年多来，吴美意护理员每天都尽心尽责地为佟爷爷喂饭、洗澡、翻身、按摩、如厕……其认真负责的态度让家属十分感动。

佟凤祥爷爷是北方人格外钟爱面食，吴美意护理员每次都会特地跑到面食档口为爷爷打餐，再一口一口地喂老人吃饭，准备小方巾为爷爷擦拭嘴巴保证清洁。

佟凤祥爷爷特别爱干净，每天都要求洗澡，不给他洗还会有小脾气，但事实的真相却是——老年人新陈代谢低，频繁洗澡和搓澡会破坏人体当中的天然屏障，使皮肤失去抵抗外部细菌的功效，为了更好的保护佟凤祥爷爷，吴美意护理员这才减少了洗澡次数。在多次与佟凤祥爷爷解释沟通后，吴美意护理员为其制定了合理的洗澡计划，并保证每天为爷爷换洗衣物保证清洁。

走进佟凤祥爷爷的房间，我们可以看到不管床铺还是桌子，都收拾得干净整洁，没有任何异味，躺在床上休息的佟凤祥爷爷，衣服得体整洁，头发纹丝不乱。

“有小吴的照顾，我们是一百个放心！”佟凤祥爷爷的家属直言道。

照顾高龄老人，在生活起居方面就像照料幼儿一样，要做许许多多复杂细致的琐事。

佟凤祥爷爷夜里最少要起夜两次，为了照顾佟凤祥爷爷，吴美意夜里常常不能熟睡，只要爷爷一“召唤”，吴美意无论寒冬腊月都会立马从被窝爬出来帮助佟凤祥爷爷如厕。

“小吴真的是负责、细心，我的半边身体都不能动，说话也费劲，孩子们都住得比较远，我日常生活的一切都离不开小吴的悉心照护，要不是有她我真的不知道该怎么办，平时陈云院长也非常关心我，还有国德的其他工作人员，人也都非常好，非常有礼貌，每次看到我都爷爷、爷爷的叫我，特别亲切，好事说不完，来国德的一年多，我真的感触很深。”佟凤祥爷爷说道。

除此了日常基本照料之外，吴美意护理员也会尽力满足老人的需求，尤其是心理上的需求。每天早上吴美意护理员都会推着爷爷在园区内呼吸新鲜空气，陪他唠家常，听爷爷讲述过去的事，询问爷爷的心情、情绪、身体状况等，及时解决爷爷生活中遇到的问题。更重要的是，吴美意护理员会尊重老人的意愿和决定，给老人充分的决定权。

佟凤祥爷爷对于穿搭有自己的想法，吴美意护理员每次都会耐心地按照爷爷的要求为其穿衣，每次在园区看到佟凤祥爷爷都是最精神、帅气的样子。

“这份特殊的礼物，让我真切地体会到了身为护理员职业的幸福感，非常感谢家属对我的绝对的信任，我会继续努力的。”面对家属的锦旗致谢吴美意护理员由衷地感到开心。

小小的锦旗，却是对护理员照护工作的大大认可。未来，国德将继续怀敬老之心，倾爱老之情，行扶老之事，让爱老敬老的院风源远流长。