辽宁省锦州市社会福利院

　 锦州市社会福利院始建于1958年，是由国家兴办、市民政局主管的社会福利事业单位。

　　锦州市老年公寓是2002年成立的。当时，根据省、市政府及省民政厅的指示精神，在全省每个市建一所高标准福利院。借助这缕春风，锦州市老年公寓综合楼隆重建成并全面投入使用，2004年4月锦州市编委正式下发锦编办发（2004）13号文件，正式同意锦州市社会福利院增挂锦州市老年公寓牌子，锦州市老年公寓正式成立，作为锦州市社会福利院的窗口部门，老年公寓以“以德兴院、严谨求实、尊老助残、崇尚文明”的院风为指导方针，以“上为党分忧，下为民解愁”为服务宗旨，全心全意为老人服务，为社会服务。锦州市老年公寓，座落于锦州市社会福利院院内路北侧，占地面积200多平方米，建筑面积2349.22平方米，现有管理人员4人，护理人员4名，其中包括主治医师一名，目前锦州市老年公寓已成为辽西地区标准最高的社会养老机构。

　　锦州市老年公寓坚持以人为本，以老人至上、服务第一为宗旨，逐步建立了一整套与现代服务和管理相配套的制度体系，有一支熟悉专业护理知识的职工队伍，实行规范服务和管理，成为本地区针对老人进行医疗康复服务的窗口单位。锦州市老年公寓本着建设一流队伍、提供一流服务、争创一流业绩的指导思想，建立了以岗位责任、办事程度、奖惩措施、服务承诺、后勤保障等为内容的管理服务机制。已经成为一座管理服务完善、功能设施齐备的园林式单位。实行以养为主，养、治、康复相结合，使养护对象的生活质量和精神面貌发生了巨大变化。实行人性化管理，结合我院实际，及时提出在社会生活中讲究社会公德，在工作中讲究职业道德，在家庭生活中讲究家庭美德。这就与我们每个人的实际结合起来，从而产生了很好的影响。同时，为了管理、服务水平上升更高档次，逐步达到与世界接轨，我院已全面通过ISO国际质量体系认证。通过以上措施，我院各个方面管理体系逐步完善。为养老事业的不断发展，提供了可靠的保障。

　　经过全院职工的共同努力，逐步完善了老年公寓综合楼外部环境建设，修建了2400多平方米带状花园一座，新开辟绿化场地1500多平方米，栽种树木2000余棵，各种花卉10000余株，铺设草坪近5000平方米，新增室外大型健身器材近20件。

　　院领导重视软硬件建设，不断加大资金的投入，老年公寓综合楼共设置床位72张，每个房间都配有有线电视、电话、呼叫器等，拥有近100平方米的娱乐室、健身室各一处；一流的设施设备，为提供优质的服务奠定了坚实的基础，目前床位利用率达95%以上。锦州市老年公寓虽然成立时间很短,但是发展迅速,新的社会形势下，为适应养老事业的不断发展,提高养老机构的服务质量,就要不断扩大规模，现已制定方案，通过改扩建或与外部合作等方式增加床位100张或成立老年人休养中心。通过以上方式让更多的老人过上幸福、舒适、安逸的晚年生活。同时把开展介助及临终关怀业务做大做强。

　　我院现有医疗技术人员19名，有中高级职称5人，为提高医技人员素质，院里定期进行培训、考核，考核合格率达100%，保证了各项医护工作的顺利进行，为老人提供优质服务。这种以老人为中心的真诚服务，使老年公寓床位利用率迅速增加。现已达到了97%以上。并且做到了吃、穿、住、医疗、康复和文、体、趣、心理医疗并举，保证了老人生活稳定、精神健康、心情愉快，家属满意率达98%以上。生活护理实行规范化管理，护理记录合格率达98%以上，根据老人健康情况实行生活区、护理区、病区管理。积极开展康复活动，为每名老人建立健康病历，定期评估，康复有效率达91%以上。

　　步入锦州市老年公寓，一股清新、向上、亲切的氛围会时刻围绕着你。“老有所为、老有所乐、老有所养”成为每位老人每天生活的真实写照。“尊老、爱老、敬老”是中华民族的传统美德，在中国社会逐步步入老龄化的社会阶段，社会上更多的人都能伸出关爱之手，用自己的真诚，实践着把“孝心献给老人”，用他们的青春和汗水撑起照顾孤老残幼这片蓝天。昂首新世纪，憧憬发展路，在今后的发展中我们充分利用自身的管理优势、服务优势、政策优势，总结现有的工作经验，建立标准化的管理体系、服务体系，为每一位老人都能得到最周到的服务而努力。

　　设施 建筑(使用)面积： 2000

　　房间类型： 双人间 阳面 35间 20平方米 2张床、2个衣柜、1张桌子、2把椅子、电视、电话、呼叫器、卫生间

　　配套设施/娱乐设施： 100平方米的娱乐室、健身室各一处

收住对象:

1、社会孤寡老人、单位代养和自费入住的老人。

2、无传染病和精神疾患的老人。

3、对年龄及民族无特殊要求。

　　入住流程:

　　1.必须在监护人(家属或单位领导)的陪同下，监护人必须携带有效的身份证原件和复印件存档。

　　2.养员携带近期县级以上医院乙肝检验报告和胸正位片报告。

　　3.养员进入医务科，监护人或养员不得隐瞒病情，医务科如实填写病历。

　　4.监护人、养员和医务科签定入院协议，以及建立病历。

　　5.到财务科交纳住院费用，包括押金。

　　6.养员及家属携带入院通知书、收款凭证及住院病制到房间由科主任安排住宿。

收费标准

自助 二人房 520

介助 二人房 640

介护 二人房 760

介护 单间 960